疫情对旅游业的重创众所周知,旅游业最先复苏的就是周边游,经过五一、十一黄金周的考验,周边游声名鹊起,成为如今旅游市场炙手可热的网红,当之无愧的C位。
从数据来看,国内领先的民宿预订平台木鸟民宿曾公开表示,4月份周边游订单环比上涨200%。在小红书和携程发布的十一数据来看,周边游热度暴涨,一度成为今年最火的出游方式。
公开数据显示,国内周边游市场空间约有5100亿元,如此大体量的市场,究竟是风口还是火山口,未来走向是上天还是入地?
这还得先从周边游是如何站上C位说起。
东风压倒西风 周边游乘东风上位
疫情改变了人们的生活习惯,也改变了人们的出游习惯。
疫情之前,大众更喜欢看远处的风景,游遍祖国的河山大川;疫情之后,大众更倾向于人少、节奏慢、周期短、距离近的地方休闲放松、看风景,带火了乡村旅游。
疫情是周边游发展的东风,周边游乘东风扶摇直上,加之自身诸多优势力压长途游,成功上位。
首先是政策利好。国家扶贫攻坚大计的实现,在一些自然风景好的乡村,离不开当地的旅游、民宿等相关产业的发展,乡村旅游已成为脱贫的主战场和中坚力量。文化和旅游部整合全国乡村旅游资源,集中推出300条全国乡村旅游精品线路。包括精品民宿型、景区带动型、旅游扶贫型、民俗文化型、生态资源依托型、田园观光休闲型。加之当地政策的扶持,乡村旅游的发展扶摇直上,撬动乡村振兴,也为周边游发展打下良好基础。
其次是用户需求转变。在保证安全的情况下,满足用户出游需求,出游半径小,多以自驾为主,风险低,同时还可拉动旅游经济发展。所以,周边游是最早恢复的出游类型。相较于城市、旅游景区等人流密集的传统旅游地,来一场说走就走的乡村周边游,亲近自然、绿色时尚、出行便捷,也成为后疫情时代大众出游的首选。
木鸟民宿国庆出游民宿预订数据显示,8天的长假,4天以内的民宿预订占比超8成,这与周边游盛行难脱干系。十一黄金周的出游选择,也在一定程度上印证着用户出游习惯的变化。
直面火山口:周边游发展非易事
即使当下周边游是大势所趋,但我们也应该看到周边游发展依然面临诸多亟待解决的问题。
旅游资源同质化严重。放眼各地周边游的资源,大多以自然资源为主,千篇一律无特色,同质化严重。这对于旅游消费升级的用户来说,吸引力大打折扣。如何丰富当地的旅游资源,挖掘特色,并加以放大,以达到吸引用户的目的,是当下周边游目的地需要思考并作出改变的方面。
周边游设施配套不完善。周边游,尤其是一些依托乡村发展起来的旅游产业,在食、住、行、游、娱、购等方面存在不足,尤以交通、住宿和游玩项目表现突出。用户因为疫情不能远游,到周边游玩的同时,旅游消费降级依然得不到满足。以住宿为例,疫情之后用户对住宿的品质要求提高,对于乡村民宿而言,要么,大规模投入建设特色民宿,居住成本高,民宿定价高;要么小规模的农家乐形式,在卫生、服务等方面难以满足用户需求,导致用户体验差。在住宿之外,能否有足够的游玩或者休闲娱乐项目留住用户,提升用户体验也是当下周边游面临的发展桎梏。如何深挖本地及周边市场,是住宿行业及旅游业发展的关键一步。
宣传推广不到位,知名度低。周边游的宣传和口碑传播也是其发展的重要一环。宣传和口碑传播的前提,必然是乡村旅游资源开发完善、配套齐全,值得游玩和居住。良好的用户体验是最好的广告,尤其对于冷启动的周边游发展来说,起步阶段的宣传推广也是必不可少的,保证优质的服务和用户体验,利用用户的原始积累打开知名度,客源和收入就是水到渠成的事情。
周边游距离风口,还差几条街!
周边游确实很火热,也占据出游C位,于是,很多人开始炒作周边游就是旅游行业的下一个风口。笔者却有不同看法,周边游火热是事实,但是仔细研究其未来发展道路之后,才发现周边游距离风口,还有几条街的距离。
1、周边旅游资源的开发耗时耗财,自然环境和风土人情缺一不可难。前期开发注重规划的特色化,需要时间和金钱支持。在基础设施和公共服务设施的改造上,首先得满足城市人的需求,但是也不能失去本土特色。充分挖掘目的地的自然、文化等资源特色,充分展示自然趣味、乡风淳朴、民宿乐趣,打造吸引游客的核心特质,在避免同质化的同时,增加游客的停留时长和消费金额,真正让用户的周边游成为一种享受。但如何做到自然和风土人情的缺一不可,其实并非易事。
2、周边游的用户体验存在很大上升空间,如何留住用户是重要课题。当下,不少周边游的目的地存在着效益差、过夜游客少等问题,民宿、购物、体验等多元消费格局有待提升,而这些均关乎用户体验,大部分周边游目的地,旅游+产业链的打造能力亟需提高。这些发展难题普遍存在,且每个目的地的的解决方案并不具有很强的参考性,各地区发展差异化强,尤其在留住用户层面,只有贯彻“低密度+高质量”的模式,做到真正关注游客满意度,这就需目的地结合自身情况不断探索与尝试,找到适合本地以旅游为驱动的地区经济发展的道路和方法。
3、周边游的生命周期存疑,下沉市场更倾向于前往一二线城市。疫情成就了周边游,各地开始着手大力发展周边游,但随着疫情好转,国内远途游恢复正常,境外游逐渐开放等大环境之下,用户对于周边游的意愿还剩多少,依然是个未知数。周边游凭借自身优势,可以分食部分短途游市场,但是想真正留住用户,周边游目的地还有很长的路要走。一项调查显示,过去一年旅游过的用户占比,下沉市场达到76.5%,与一二线旅游的81.9%相差不远。这部分下沉市场用户的旅游需求非常旺盛,出国游的需求也在显著增长,中国现在还有百分之七八十的用户没坐过飞机,有很大一部分用户还没有去过一二线城市旅游,这部分人的旅游目的地明确,旅游意愿强烈。对比来看,周边游的生命周期长短有待观察,反而是前往一二线城市的旅游需求更旺盛。
综上来看,周边游发展前景不明朗,发展过程中存在诸多不确性的因素和可能,而这些又是做周边游的企业短时间内难以解决的,在这些主客观因素的共同作用下,周边游短时间内难以登上风口,甚至相差甚远。
但是,这并不影响各地政府和各大旅游企业对于周边游的看好和发展期待。安徽文旅办公厅的国庆数据显示,“乡村旅游成首选。70.9%的居民假期选择到自然景观和乡村旅游点休闲度假。”国内民宿预订平台木鸟民宿CEO黄越表示,周边游将带动乡村旅游和乡村民宿的发展。业内人士也表示,未来一段时间,本地、周边和短途休闲旅游会成为旅游消费的主要内容,这就要求旅游企业与时俱进,不断调整步调适应市场新变化。
周边游是风口还是火山口?笔者认为主要是看各地的重视力度和发展程度,能否能找到适宜本地发展的路径至关重要。总体来看,周边游的短频快特征相比长途游的低频高消费,实操性和确定性更强,更有利于带动当地经济的快速发展。做得好,乘风口上天,赚的盆满钵满;但只是想借这个噱头投机取巧,最后的结果只能是风口成火山口,重摔倒地,玉石俱焚!