宾利北京-五棵松开启夏日嘉年华 构建一站式服务生态闭环

2020-08-24 11:09:18

8月22日-23日,宾利北京-五棵松服务团队联袂母公司宝爱捷集团旗下保时捷、宝马等多个汽车品牌倾力打造以"夏日时捷•市集"的夏日豪车嘉年华活动。

作为一场专为广大宾利车友爱好者度身打造的品牌嘉年华,活动汇聚了身临其境的豪车品鉴、搭配五国风情的美食风味,以及宾至如归的服务体验,将夏日嘉年华的热烈氛围推向高潮。此次活动,宾利北京-五棵松特别设置了专属体验空间(维修区、展示区)、客户交流中心(休息区)两大场景化功能分区,包含食•集、释•集和视•集三个主题内容,通过视觉、味觉和触觉,为广大客户打造一场奢华有趣而令人印象深刻的仲夏盛宴。

业界标杆:宾利华北区最完善的售后服务中心

作为此次活动的亮点,嘉年华活动特别设立在位于北京石景山区的宾利北京-五棵松售后维修中心举行,旨在"以客户为中心"的服务理念,为广大客户打造一场别开生面、趣味横生的嘉年华体验的同时,让客户深入感受宾利汽车至臻的产品设计和纯正专业的售后服务。

对于顶级豪车而言,汽车售后服务是衡量品牌实力的重要标准。作为宝爱捷(中国)汽车投资有限公司在华发展宾利业务以来,在北京地区投资并特许的首家经销商,宾利北京-五棵松秉承着宾利百年来纯正的英伦血统。

依托母公司宝爱捷集团强大的豪车经营背景,宾利北京-五棵松在石景山区拥有宾利汽车专属的售后、维修服务中心,这也是华北地区功能最齐全,设备最先进,技术最专业,服务最完善的售后服务中心。在这里,宾利车主可以享受到最专业的保养维修服务、品质有保障的原厂零配件以及最完善的售后服务保障体系。这也标示着宾利北京-五棵松再次为顶级豪华汽车的售后服务树立了新的标杆。

至臻服务:构建一站式服务生态闭环

宾利北京-五棵松始终致力于为客户提供至臻卓越的产品和服务。此次活动,宾利-北京五棵松设置了专属体验空间(维修区、展示区)、客户交流中心(休息区)两大场景化功能分区。一层大厅,是宾利汽车在华北地区专属的维修服务中心,也是这次活动的专属体验区域,客户可近距离感受"豪车炼成记",以实地探访的方式亲身领悟更多豪车保养知识。

二层大厅,客户交流中心(休息区)高雅、精致、愉悦的场景布置,汇集中美法泰日古巴等五国的嘉肴美馔、品鉴红酒与雪茄的魅力……让宾利车主、广大车友可以在此感受顶级豪车带来的至尊体验。同时,囊括宾利汽车品牌历史介绍、试乘试驾服务、养车护车咨询、售后体验等全方位服务,宾利北京-五棵松服务团队通过规范服务流程、完善服务细节、提升客户体验等布局,致力打造集豪车推介、体验、销售、售后于一体的服务体验,为广大客户提供更为舒适、灵活及轻松的沟通氛围,构建起一站式的服务生态闭环。

极致体验:增值服务彰显身份价值

据了解,除了基础的售前售后服务外,宾利北京-五棵松还为广大客户提供增值服务、定制服务。自成立以来,宾利北京-五棵松始终坚持提供丰富多样的客户活动,持续关注客户的深度服务和多维度服务,致力为广大车主营造"家文化"。此次开展的夏日嘉年华活动,便是"家"系列增值服务的一项。

作为传递宾利汽车和宾利文化的重要窗口,未来,宾利北京-五棵松将持续举办更丰富多元的"增值活动",通过"家宴"、红酒品鉴、雪茄品鉴、高尔夫俱乐部、马术节、近距离接触欧美手工皮匠大师等车友活动,为宾利车主提供相互交流的平台,多维度满足精英人群的消费需求,为广大宾利客户增添身份归属感,全方位提升客户的极致体验。

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