丰巢柜就是典型的例子，为此，市消保委秘书长陈超在会上发出倡议，建议丰巢、菜鸟等相关快递企业在没有消费者确认的情况下不进行投放。快递柜向消费者收取费用没有合同约定，只有当消费者同意放入时，才发生合同关系，因此每一单快递都要在消费者了解免费保管期限及收费标准后，方可使用智能柜投递。
同时，充分考虑消费者生活、工作合理周期延长免费存放时间。快递柜不能在前期以免费承诺进驻小区完成渠道铺设后又按照市场化机制来定价收费，因此企业应在充分征询消费者意见的基础上，参照公共服务价格管理方式确认收费标准和方式。
“请丰巢等企业代表将我们的意见向总部汇报，并在7个工作日内向市消保委反馈，在此期间，我们希望宁波丰巢暂停12小时延时收费。”市消保委在会上倡议。
会后，宁波丰巢公司相关负责人在接受记者采访时表示，会立即将市消保委的建议向深圳总部汇报，并第一时间答复。
